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Información y datos de carácter personal que recopilamos
La información de carácter personal se refiere a cualquier información que se relacione con una persona
física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede identificarse,
directa o indirectamente, en especial con referencia a un elemento de identificación, ya sea un nombre, un
número de identificación, los datos de ubicación, la identificación en línea, o a uno o más factores
específicos de la identidad física, psicológica, económica, cultural, académica o social de esa persona.

El PROPIETARIO Recopila, almacena y trata la información (y en particular los datos de carácter
personal) derivada de la prestación del servicio. En particular, la información que recoge y trata es:
La Información de nuestros clientes necesaria para la prestación de nuestros servicios de alojamiento.

Entre los datos que facilitan pueden incluir: información de carácter identificativo y de contacto,
información académica y profesional, e información económica y de datos bancarios, necesaria para la
prestación, gestión y facturación de nuestros servicios y para nuestros propósitos operacionales y de
negocio.

Como consecuencia de la prestación de estos servicios, y para un adecuado desarrollo de los mismos, EL
PROPIETARIO puede disponer de acceso a información y a datos de carácter personal contenida en los
ficheros de nuestras empresas clientes. En estos casos, EL PROPIETARIO asumirá el rol de
ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, comprometiéndose a mantener la confidencialidad y seguridad
de dichos datos, así como a tratar los datos exclusivamente con las finalidades delimitadas por el
responsable del Tratamiento (cliente). En estos casos, y en cumplimiento de la normativa de protección
de datos, EL PROPIETARIO incluirá, en los contratos correspondientes con nuestros clientes,
trabajadores y proveedores las cláusulas necesarias para asegurar el cumplimiento de los requisitos de la
normativa.

Por otro lado, y en todo caso previa solicitud y autorización expresa del interesado, EL PROPIETARIO
puede utilizar los datos de contacto de nuestros clientes u otros usuarios (con previa solicitud de los
mismos), para el envío de comunicaciones referentes a nuestros productos o servicios, así como cualquier
otra información que entendamos pueda resultar de su interés.

Además, a través de nuestra página web, disponemos de diversos formularios a través de los cuales los
usuarios pueden contactar con nosotros o solicitar información puntual referente nuestros productos o
servicios. En todo caso, se solicitarán los datos de contacto e identificación necesarios para tramitar su
solicitud. Del mismo modo, a través de la página web se podrán publicitar diversos eventos.
Por otro lado, a nivel interno.

EL PROPIETARIO recopila, almacena y trata los datos de carácter
personal de sus trabajadores y proveedores, necesarios para mantener la relación laboral con los mismos,
y, en particular, para cumplir con finalidades tales como elaboración de nóminas, gestión del personal,
prevención de riesgos laborales, cumplimiento de las obligaciones fiscales y de seguridad social,
formación y desarrollo profesional, gestión horaria o vacacional, … Para tales fines, EL PROPIETARIO
recabará, a lo largo de la relación laboral, todos los datos de carácter personal que sean necesarios
(identificativos y de contacto, académicos y profesionales, bancarios y de facturación), pudiendo incluir
aquellos que por su naturaleza impliquen un nivel de protección especial (como pueden ser relacionados
con la afiliación sindical o la salud de los trabajadores), únicamente en los márgenes autorizados por la
legislación aplicable.

Dentro de este tratamiento, se consideran igualmente los datos personales obtenidos
a través de los currículums o solicitudes de empleo que son enviados a través de los formularios
correspondientes de nuestra página web, o de manera presencial. En general, esta información (que puede
incluir, principalmente, datos identificativos y de contacto, y datos académicos y profesionales) se
conserva únicamente durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud.
Además, nuestros servidores, registros y otras tecnologías pueden recopilar cierta información
automáticamente para ayudarnos a administrar, proteger y mejorar nuestros servicios, analizar su uso y
mejorar la experiencia de los usuarios.

En este sentido pueden considerarse las cookies utilizadas durante la navegación de los usuarios por nuestros servicios web. El tratamiento de este dato quedará igualmente sujeto a las consideraciones anteriormente señaladas sobre la protección de datos personales

Protegemos la información y los datos de carácter personal.

EL PROPIETAIO dispone de un elevado compromiso con la seguridad de la información que maneja, y
con el cumplimiento de los requisitos legales que le son de aplicación. En este sentido, para asegurar la
confidencialidad, disponibilidad e integridad tanto de la información que maneja (y, en particular, de los
datos de carácter personal), así como de los sistemas, redes, aplicaciones y bases de datos utilizados para
su tratamiento en Almarday S.L.:
Se desarrolla de manera periódica evaluaciones de los riesgos asociados a la seguridad de la información
y a la protección de los datos de carácter personal, analizando nuestra situación frente al riesgo y
definiendo planes de acción en consecuencia
Se ha definido una Política de Seguridad de la Información y Protección de Datos de obligado
cumplimiento por parte de las diferentes partes que intervienen en el tratamiento de la información.

Se han desarrollado Procedimientos de Control de Accesos, Seguridad de los sistemas y las
comunicaciones, Gestión de Incidencias y Violaciones de Seguridad, y de Respaldo de la información.

Se han desarrollado acciones de sensibilización y formación necesarias para asegurar el cumplimiento de
estas políticas y procedimientos.

Además, tanto a trabajadores como a colaboradores, prestadores de servicios o cualquier otra persona
física o jurídica que pueda disponer de acceso a nuestra información, le requerimos que ser comprometa a
mantener la confidencialidad sobre los datos e información a los que accedan, pudiendo adoptarse las
medidas legales necesarias en caso de incumplimiento de estos compromisos.

En caso de que, como usuario o parte afectada, detecte alguna incidencia o violación de seguridad, o
alguna vulnerabilidad que pueda ser afectada, EL PROPIETARIO pone a disposición de los afectados la
dirección: camping@campingflorantilles.com a través de la cual se pueden realizar las comunicaciones que se
consideren adecuadas o necesarias para la mejora de la seguridad de nuestra información y sistemas.

Política de privacidad y datos de carácter personal

Mediante la presente política de Privacidad y Protección de datos, el PROPIETARIO pretende mostrar su
compromiso respecto al cumplimiento de las normativas y legislaciones que se derivan del tratamiento de
la información necesaria para la prestación de sus servicios, y el uso de las Tecnologías de la Información
y la Comunicación. En particular el PROPIETARIO manifiesta su compromiso respecto al cumplimiento
de las normativas orientadas a la protección de datos de carácter personal. En este sentido, se consideran
como marco de referencia, principalmente:
•Reglamento (UE) 20016/679 del Parlamento Europeo y del consejo, de 27 de abril de 2016,
relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a
la liberación de estos datos (RGPD).
•Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD)
•Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio
electrónico (LSSI)

Navegación anónima a través de las páginas web
El Sitio Web sólo obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de nuestro web:
•El nombre de dominio del proveedor (PSI) y/o dirección IP que les da acceso a la red. De esta
manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestro
web.
•La fecha y hora de acceso a nuestro web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia,
y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
•La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestro web. Gracias a este dato,
podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con
el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados.
•El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito
y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más
satisfactorio.
La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario
concreto e identificado.
Navegación con cookies
La página de nuestro web utiliza cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del
usuario y que nos permiten obtener la siguiente información:
•La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro web.
•Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

Aceptación de la política de cookies

Almarday S.L., en su defecto, Camping Florantilles, muestran información sobre la
política de Cookies en la parte inferior de la página web y en cualquier pestaña que se habilite, al inicio
de cada sesión para que usted sea consciente. El usuario tiene la opción de impedir la generación de
cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, la
empresa les advierte que la desactivación de los mismos puede impedir el buen funcionamiento de la
página.
• Aceptación de Cookies: no se vuelve a visualizar este aviso al acceder a cualquier paga del
portal de la presente sesión
• Modificar la configuración: podrá obtener más información sobre que son las cookies, conocer la
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modificar la configuración de su navegador para restringir o bloquea las cookies en cualquier momento.
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Cumplimiento de las normativas de protección de datos arriba citadas.

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, así como en materia de servicios
de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el usuario acepta que los datos personales
aportados en el momento de la reserva sean incorporados a ficheros titularidad del PROPIETARIO, con
la finalidad de:
• Facilitar la prestación de los servicios solicitados, la correcta identificación de los usuarios que
solicitan servicios personalizados en “campingflorantilles.com”
• Para la realización de estudios estadísticos de satisfacción de los clientes que hayan formulado
reservas en “campingflorantilles.com” que permitan incorporar mejoras en los servicios prestados
• Para la gestión de tareas básicas de administración
• Para mantenerle informado, bien por correo electrónico o bien por cualquier otro medio, de
novedades y servicios relacionados con el camping donde se haya alojado, si usted así lo ha deseado
en la ficha de inscripción.

EL PROPIETARIO se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter
personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole
técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no
autorizado, de acuerdo con lo establecido en Reglamento General de Protección de Datos de Carácter
Personal, y demás legislación aplicable.

Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer los siguientes derechos en el
tratamiento de sus datos personales:

Derecho de acceso. Cuando lo solicite, tiene derecho a obtener información sobre los datos personales
que le conciernan tratados por nosotros, en la medida definida en el art. 15 RGPD.
Puede enviar su solicitud por correo postal o electrónico a las direcciones que figuran a continuación.

Derecho de rectificación. Usted tiene derecho a exigirnos que rectifiquemos cualquier dato personal
inexacto que le concierna sin demora indebida (Art. 16 RGPD). Para este fin, póngase en contacto con la
dirección que figura a continuación.

Derecho de supresión. Cuando concurran los motivos legales definidos en el art. 17 RGPD, usted tiene
derecho a la supresión inmediata (“derecho al olvido”) de los datos personales que le conciernen. Estos
motivos legales incluyen: los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron
tratados, o usted retira su consentimiento y no existen otros motivos legales para su tratamiento; el
interesado se opone al tratamiento (y no existen razones legítimas para el tratamiento-no aplica a la
oposición al tratamiento con fines de publicidad directa). Para hacer valer su derecho anterior, póngase en
contacto con la dirección de contacto que figura a continuación.

Derecho a la limitación del tratamiento. Si los criterios definidos en el art. 18 RGPD se cumplen, usted
tiene el derecho a limitación del tratamiento según lo establecido en el citado artículo del RGPD. Según
este artículo, se puede solicitar la limitación del tratamiento, en particular si éste es ilícito y el interesado
se opone a la supresión de los datos personales y solicita la limitación de su uso en su lugar, o si el
interesado se ha opuesto al tratamiento de acuerdo con el art. 21 (1) RGPD, siempre que no deba
prevalecer nuestro interés legítimo sobre el interés del interesado. Para hacer valer su derecho anterior,
póngase en contacto con la dirección de contacto que figura a continuación.

Derecho a la portabilidad de los datos. Es posible que tenga derecho a la portabilidad de datos como se
define en el art. 20 RGPD. Esto significa que tiene derecho a recibir los datos personales que le
conciernen y que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica,
y tiene derecho a que se transmitan esos datos a otro responsable, como otro proveedor de servicios. El
requisito previo para este derecho es que el tratamiento se base en el consentimiento o un contrato y se
lleve a cabo utilizando medios automatizados. Para hacer valer su derecho anterior, póngase en contacto
con la dirección de contacto que se indica a continuación.

Derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento en virtud del art. 21 RGPD al
tratamiento de los datos personales que le conciernen, basado en el Art 6 (1) letra e ó f del RGPD, por
motivos relacionados con su situación particular. Desistiremos del tratamiento de sus datos personales a
menos que podamos demostrar bases legítimas relativas al tratamiento que prevalezcan sobre sus
intereses, derechos y libertades, o a menos que el tratamiento sea necesario para el establecimiento,
ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Para hacer valer su derecho anterior, comuníquese con la
dirección de contacto que se indica a continuación.

Derecho a presentar una queja ante una autoridad de control. Si considera que el tratamiento de sus datos
personales es ilegítimo o está prohibido, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de
Protección de Datos en caso de que tenga conocimiento o considere que un hecho pueda suponer un
incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Usted puede, en cualquier momento, solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o
supresión, así como a solicitar la limitación de su tratamiento y la portabilidad de sus datos cuando se den
los motivos o circunstancias previstas en la normativa aplicable. A tales efectos podrá utilizar los
siguientes canales, siempre acompañando fotocopia de su DNI o cualquier otro documento que permita
acreditar su identidad:
• Por carta a las direcciones:
• Para camping Florantilles a: CV-95, 95, 03186 Torrevieja, Alicante

• Por correo electrónico a:
• Para camping Florantilles: camping@campingflorantilles.com

En particular, realizamos comunicaciones e intercambios de información con entidades bancarias, en base
a los servicios prestados, para realizar la gestión de cobros y facturación de los servicios prestados, la
gestión de pagos a proveedores de servicios, o en cumplimiento de los requisitos legales, fiscales y de
deberes públicos. Igualmente, en cumplimiento de estos deberes públicos, se realizan comunicaciones a
otros organismos de la administración, como puede ser la Seguridad Social o la Administración
Tributaria.

Por otro lado, en camping Florantilles establecemos acuerdos, alianzas o colaboraciones con otras entidades que nos proveen determinados servicios o que colaboran en el desarrollo de determinadas actividades, pudiendo disponer de acceso a los datos de
carácter personal que gestionamos. Es el caso, por ejemplo, de las asesorías fiscales y laborales a las que
se les concede acceso a los datos personales de nuestros trabajadores para la gestión de nóminas,
cumplimiento de deberes públicos, o prevención de riesgos laborales.

Además, disponemos de determinados servicios subcontratados en los que nos apoyamos para la
prestación y desarrollo de nuestros servicios. Es el caso, principalmente, de servicios de alojamiento
externo (housing) o de alojamiento web (hosting). Para la prestación de estos servicios se han firmado los
correspondientes contratos de tratamiento externo, asegurando el cumplimiento de los requisitos de la
normativa. Aseguramos que, no se requieren transferencias internacionales de datos.

Tiempo de conservación de la información

Como norma general, en Camping Florantilles únicamente conservamos la información y los datos de carácter personal durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad con la cual se obtuvieron los datos, así como para atender las posibles
reclamaciones o responsabilidades que surjan como consecuencia del tratamiento de los datos.

Con carácter general, una vez finalizada la prestación del servicio, se procede al bloqueo de los datos no
realizando sobre los mismos ningún tratamiento más allá de mantenerlos a disposición de las
Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades
nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas, transcurrido el cual deberá procederse a
la cancelación.

Por otro lado, para determinar los períodos de retención de datos, Almarday S.L.
contempla las leyes locales, las obligaciones contractuales y las expectativas y requisitos de nuestros
clientes. Cuando ya no necesitamos información personal, la eliminamos o destruimos de forma segura.

Ley aplicable y jurisdicción

La resolución de los conflictos, controversias o reclamaciones que puedan surgir de los servicios web a
los que se refiere la presente política de privacidad, se regirán por lo expuesto en la legislación española.
Almarday S.L. se someterá a los Jueces, Tribunales y jurisprudencia de la ciudad competente, salvo que se acuerde lo contrario con el
consumidor/usuario.